Unsicherheit
Mitarbeiter klicken lieber nicht, bevor etwas schiefgeht.
Digitale Sicherheit im Arbeitsalltag
Wir schulen direkt an den Aufgaben, Programmen und Situationen, die im Unternehmen wirklich vorkommen – verständlich, wertschätzend und ohne Fachchinesisch.
Woran merkt ihr das?
Das ist kein Versagen der Mitarbeiter. Technik wurde oft eingeführt, ohne genug Zeit für verständliche Anwendung zu schaffen.
Mitarbeiter klicken lieber nicht, bevor etwas schiefgeht.
Bei jeder Frage wird derselbe „Computer-Kollege“ gerufen.
Der neue Prozess wird umgangen, weil der alte vertrauter ist.
Klassische Kurse zeigen Funktionen, aber nicht den tatsächlichen Arbeitsweg.
Was steckt wirklich dahinter?
Nicht der einzelne Klick interessiert uns, sondern warum er überhaupt nötig ist. Wir unterscheiden zwischen dem, was man im Alltag merkt, und der eigentlichen Ursache.
So läuft es heute – so kann es einfacher laufen
Wir stellen den echten Weg so einfach gegenüber, dass Geschäftsführung und Anwender gemeinsam sehen, was sich ändern soll.
So gehen wir vor
Ihr seht vorher, was passiert. Verständlich, nachvollziehbar und ohne unnötiges Fachgerede.
Wir klären, welche konkreten Situationen Unsicherheit erzeugen.
Gelernt wird mit den echten Aufgaben und Werkzeugen.
Nicht nur zuschauen: der Mitarbeiter führt den Ablauf selbst aus.
Kurze verständliche Anleitungen sichern das Gelernte.
Fragen aus dem echten Alltag werden später gezielt geklärt.
Ergebnis
Passende Bausteine
Wir kombinieren nur, was für den konkreten Fall sinnvoll ist.
Einzel- oder Teamtraining direkt am Arbeitsalltag.
Dateien, PDF, E-Mail, Cloud, Windows, Excel.
Neue Programme verständlich einführen.
Sinnvoll nutzen, Grenzen verstehen, Daten schützen.
Nächster Schritt
Wir setzen dort an – nicht bei einem standardisierten Kursplan.